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48-72 h ouvrées · 6,90 €
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Mondial Relay
3-5 jours ouvrés · 4,50 €
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Chronopost 13 h
24 h ouvrées · 14,90 €
Livraison express avant 13 h le lendemain. Idéal pour les commandes urgentes (projet, fin de chantier).
Les tarifs indiqués valent pour un colis standard (< 5 kg) en France métropolitaine. Les tarifs précis sont calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la destination.
Délais de préparation
- Commande validée avant 14 h en jour ouvré → expédition le jour même
- Commande validée après 14 h ou un weekend → expédition le jour ouvré suivant
- Période de fortes commandes (Black Friday, fin d'année) : délai allongé à 48-72 h, mentionné explicitement sur le site
Zones desservies
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Les tarifs et délais hors France métropolitaine sont calculés automatiquement au moment du checkout en fonction du poids du colis et du transporteur choisi.
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